¿SABES QUIÉN ES TU CLIENTE IDEAL? | Buyer Persona
El buyer persona es una representación de tu cliente ideal. Realizar esta representación te ayudará a conocer a tus posibles clientes de una forma más exacta, con el fin de vender tu producto/servicio, realizar mejor contenido o mejorar los puntos anteriores.
¿CÓMO TE PUEDE AYUDAR?
Conocer a tu cliente ideal te brinda una mayor oportunidad de convertir a las personas que consumen tu contenido regularmente a clientes que consumen tu producto regularmente, veamos cuales son estas oportunidades:
Mejora tu marketing: Al conocer a tu cliente ideal puedes crear compañas de marketing más efectivas y personalizadas para tu cliente ideal.
Mejora tu contenido: Al conocer a tu cliente ideal puedes crear contenido adaptado a los gustos de tus clientes.
Mejora tu producto o servicio: Al conocer a tu cliente ideal puedes crear o mejorar tus productos o servicios. Más adaptados a las necesidades de tus clientes.
¿CÓMO CREO MI BUYER PERSONA?
Para crear un buen buyer persona lo primero de debes hacer es contestar esta pregunta: ¿qué vas a vender?
Con esta pregunta aclarada puedes realizar los siguientes pasos:
Realizar un estudio de mercado: Aquí debes investigar si tu producto logra resolver alguna necesidad del cliente, y lo más importante, que haya un mercado saludable para el mismo, es decir, un océano azul.
Buscar quienes son tu competencia: Aquí debes estudiar quienes son tus competidores, que hacen para vender, a quienes les trata de vender, quienes les compran etc. Investiga todo lo que pueda ayudarte a crear tu cliente ideal.
Escribe quien es tu cliente ideal: Aquí debes escribir con el mayor detalle posible quien es tu buyer persona según la información obtenida en los pasos anteriores.
Ejemplo de un buyer persona:
Producto: Música romántica
Buyer persona:
Nombre: Lucia Arrioja
Edad: Entre 30 años
Estatura: 155 cm
Sexo: Femenino
País: Mexico
Género musical que escucha: R&B
Cantantes que escucha: The Weeknd, Ed Sheeran, Luis Fonsi, Ariana Grande, Bruno Mars, Chris Brown, Michelle Morrone.
Tipo de letra que le gusta: Letras algo elaboradas con referencias sexuales indirectas y románticas que la haga sentir enamorada nuevamente.
¿Cómo piensa?: piensa que el amor existe y que no solo está en las películas y cuentos de fantasía, cree fervientemente que algún día encontrará el amor perfecto que tanto busca, aunque a veces duda y su experiencia con el amor haya sido pésima.
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Resumen
El buyer persona es una representación de tu cliente ideal. Realizar esta representación te ayudará a conocer a tus posibles clientes de una forma más exacta.
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